Doradztwo Emerytalne
Ostatnia aktualizacja: 20.09.2023
Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej Sialcon dostępnej pod adresem sialcon.com oraz warunki świadczenia usług doradztwa emerytalnego przez Sialcon sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszych Warunków przed rozpoczęciem korzystania ze Strony. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania.
Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania przyjmuje się następujące definicje:
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi Warunkami. W szczególności, Użytkownik zobowiązuje się do:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do części lub całości Strony dla Użytkowników, którzy naruszają niniejsze Warunki.
Wszelkie prawa własności intelektualnej do Strony, w tym do jej zawartości (tekstów, grafik, logotypów, układu, baz danych itp.) należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
Korzystanie ze Strony nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do Strony lub jej zawartości. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, reprodukowanie, publikowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób zawartości Strony bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
Użytkownik może korzystać z zawartości Strony wyłącznie na własny użytek osobisty, niezwiązany z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sialcon świadczy usługi doradztwa emerytalnego, w szczególności w zakresie:
Szczegółowy zakres, warunki i terminy świadczenia Usług, a także wynagrodzenie Usługodawcy, są ustalane indywidualnie z Klientem i określane w odrębnej umowie.
W celu skorzystania z Usług, Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego na Stronie, telefonicznie lub mailowo.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na Stronie były rzetelne, kompletne i zgodne z aktualnym stanem prawnym. Jednakże, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Informacje zamieszczone na Stronie mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej. Przed podjęciem jakichkolwiek działań na podstawie informacji zamieszczonych na Stronie, zaleca się skonsultowanie z doradcą.
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu świadczenia Usług jest określona w odrębnej umowie zawartej między Usługodawcą a Klientem.
Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest Sialcon sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są zawarte w Polityce Prywatności.
Wynagrodzenie za świadczone Usługi jest ustalane indywidualnie z Klientem i określane w odrębnej umowie.
Płatności mogą być dokonywane przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany w umowie lub fakturze.
Usługodawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych Usług.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres Usługodawcy lub w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected].
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca zwróci się do Klienta o jej uzupełnienie, a termin rozpatrzenia reklamacji biegnie od dnia otrzymania uzupełnionej reklamacji.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca informuje Klienta w formie, w jakiej została złożona reklamacja.
Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od umowy zawartej z Usługodawcą bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który Usługodawca udostępnia na żądanie, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności jest dokonywany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w każdym czasie.
O zmianach Warunków Usługodawca informuje poprzez zamieszczenie stosownej informacji na Stronie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia zamieszczenia informacji o zmianach na Stronie.
Korzystanie ze Strony po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory powstałe w związku z korzystaniem ze Strony lub świadczeniem Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W przypadku Klientów będących konsumentami, właściwość sądu jest określana zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
Niniejsze Warunki Korzystania obowiązują od dnia 20.09.2023 r.